Presentamos la campaña "Derechos con sello UE" con la Agencia Catalana del Consumo

Durante el acto de conmemoración del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores se ha hecho pública la campaña en la que cinco creadores de contenido explican derechos de los que disfrutan los ciudadanos en la UE. La jornada ha contado con la participación del conseller de Empresa y Trabajo, Miquel Sàmper, y de la eurodiputada Laura Ballarín (S&D), miembro de la comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor.

Presentación de la campaña "Derechos con sello UE"
  • Se publicarán una serie de reels sobre derechos de los consumidores europeos elaborados por creadores de contenido

El Auditorio del Distrito Administrativo de la Generalitat de Cataluña ha acogido esta mañana la jornada "Consumir en un clic: ¿controlas tú o el algoritmo?" para conmemorar el Día Mundial de los Consumidores. En este marco ha tenido lugar la presentación de la campaña “Derechos con sello UE”, impulsada por la Oficina del Parlamento Europeo en Barcelona y la Agencia Catalana del Consumo (Departamento de Empresa y Trabajo), con el objetivo de explicar y recordar a la ciudadanía una serie de derechos de los que gozan como ciudadanos europeos.

"El comercio digital es ya una parte central de nuestra economía y de nuestro día a día y la protección de los derechos de los consumidores en el entorno digital es hoy más importante que nunca", ha destacado el conseller de Empresa y Trabajo, Miquel Sàmper. "El consumo responsable no está reñido con las nuevas tecnologías. Hay que garantizar transparencia, seguridad y una ciudadanía formada y empoderada", ha destacado.

Durante la presentación de la campaña, la eurodiputada Laura Ballarín (S&D) ha afirmado que “Europa es el lugar del mundo donde los consumidores están más protegidos. Pero esto no significa que tengamos que conformarnos. Al contrario: debemos reivindicar la plena aplicación de las leyes europeas ya aprobadas y seguir avanzando con nuevas iniciativas" y ha recordado que "la UE debe actuar unida: somos 450 millones de consumidores, y juntos somos una de las fuerzas más grandes del mercado global". La diputada ha resaltado la necesidad de proteger la soberanía europea también en materia de consumo y ha repasado las principales iniciativas en las que trabaja el Parlamento Europeo, como la regulación de las plataformas digitales, la protección de los menores en internet o el refuerzo de los derechos de los pasajeros.

«Derechos con sello UE»

La campaña consta de diez vídeos breves en formato reel, elaborados por cinco creadores de contenido - Shalana Rodríguez, Sonia Suamor, Àlex Vila, Albert Roig y Mireia Jordà - que explican derechos que afectan el día a día de los consumidores europeos, como el derecho de desistimiento en las compras por internet, el acceso a servicios de streaming por toda la UE, el roaming sin costes adicionales, el cargador único para dispositivos electrónicos, el acceso a agua gratuita en bares y restaurantes, el etiquetado de eficiencia energética de los electrodomésticos, la información sobre alérgenos, el origen de los alimentos y la seguridad de los productos. En caso de incumplimiento de alguno de ellos en Cataluña, cualquier ciudadano puede dirigirse a la Agencia Catalana del Consumo.

La campaña, producida por la agencia creativa Sibilare, se difundirá entre el 13 de marzo y el 24 de abril a través de las cuentas de Instagram y Youtube de la Oficina del Parlamento Europeo en Barcelona (@parlamenteuropeu) y de la Agencia Catalana del Consumo (@consumcat). La iniciativa incluye también un díptico informativo que explica los objetivos y contenido de la campaña, así como los temas tratados por cada creador de contenido.


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